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NMA Digital

Condiciones del servicio de creación web

1. Prestador

El servicio es prestado inicialmente como persona natural por Nicolas Emmanuel Maldonado Acosta, RUT 20.597.421-0, con domicilio para efectos legales en Andalucía 1784, Puerto Montt, Región de Los Lagos. Contacto: nicolasmaldonado@nmaciencias.cl y WhatsApp +56 9 9821 0404.

2. Alcance del proyecto

Cada proyecto se rige por una propuesta que identifica páginas, funciones, contenidos, integraciones, revisiones, entregables y exclusiones. Toda función o cambio no incluido originalmente se evalúa y cotiza antes de ejecutarse.

3. Materiales del cliente

El cliente declara contar con autorización para utilizar los textos, marcas, fotografías, videos y demás materiales que entregue. Los retrasos en su entrega pueden modificar el calendario acordado.

4. Revisiones y aprobación

Las etapas de revisión incluidas se indican en la propuesta. La aprobación de una etapa permite avanzar a la siguiente. Cambios posteriores a una aprobación o solicitudes que amplíen el alcance podrán requerir un presupuesto adicional.

5. Dominio, alojamiento y servicios externos

Los costos de dominio, alojamiento, correo, pasarelas de pago, plataformas o licencias de terceros no se consideran incluidos salvo indicación expresa. Siempre que sea posible, las cuentas principales se registrarán a nombre del cliente y estarán sujetas a las condiciones del proveedor correspondiente.

6. Pagos, suspensión y cancelación

La propuesta establecerá el valor, los hitos de pago y las condiciones de inicio. Si un pago acordado se retrasa, el trabajo puede suspenderse hasta su regularización. En caso de cancelación, se cobrará el trabajo efectivamente realizado y los gastos externos previamente autorizados, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

7. Propiedad intelectual

Una vez recibido el pago total, el cliente obtiene los derechos de uso o la titularidad de los entregables específicamente descritos en la propuesta. Herramientas, componentes preexistentes, tipografías, bibliotecas y recursos de terceros conservan sus licencias originales.

8. Publicación, respaldo y mantención

Antes de publicar se realizará una revisión funcional razonable. La mantención posterior, nuevas modificaciones, copias de respaldo y soporte continuo solo se incluyen cuando la propuesta lo indica expresamente.

9. Datos personales

Los datos recibidos se utilizarán para responder consultas, preparar propuestas y ejecutar el servicio. Para más información, revisa la Política de Privacidad general del sitio.

10. Responsabilidad y reclamos

No se garantiza un nivel determinado de ventas, posicionamiento o resultados comerciales. Cualquier incidencia será revisada de buena fe según el alcance acordado. Los reclamos pueden enviarse al correo de contacto o mediante la sección de Reclamos.